瑞达法考不给退款,我之前在淘宝上买了一个吹风机用了一个月就坏了不给退款。我想申请退款,卖家不给退怎么办?

更新时间:2020-06-12 21:27:23
问题描述:
我之前在淘宝上买了一个吹风机 用了一个月就坏了 他们说给换新 不给退款 然后给我发了一个旧的吹风机 。我想申请退款,卖家不给退 怎么办?
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2020.06.12 21:27:23
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如果卖家同意退款,就没必要申请仲裁,申请仲裁适用于与卖家产生了争议需要淘宝来介入。 先要与争议相对方达成仲裁协议,方可向协议的仲裁机构提出申请。通过与商家协商退
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您好,建议与卖家尽量进行协商,希望帮到您。
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