我在十月份微商上订了个包裹五百多元物流货也没有收到钱说要发给我我应该怎么要回我的钱

更新时间：2022-12-02 18:40:37

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我在十月份微商上订了个包裹五百多元没有运单号物流货也没有收到钱说要发给我但是到现在都没还我应该怎么要回我的钱

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经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

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