今天这个餐桌突然裂开了，若更换需要自己支付费用，产品质量问题需要消费者来承担后果吗？

更新时间：2022-12-02 16:13:03

问题描述：

我去年三月份买了一个餐桌，今天这个餐桌突然裂开了，我找商家，想更换，但是商家说已经一年质保已经到期，若更换需要自己支付费用，产品质量问题需要消费者来承担后果吗？

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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的；受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2022.12.02 12:28:59

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刘陆琴律师
服务地区：江苏-无锡

您好，如果是因为产品自身的问题是由商家来承担的，如果不是那应该由消费者自己承担

2022.12.02 16:13:03

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