我在手机店买一个二手手机的,但是商家当时没有说不能还原不能升级手机,我升级后出现锁屏商家说是我人为不

更新时间:2022-12-01 10:55:01 12312人浏览
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我在手机店买一个二手手机的,但是商家当时没有说不能还原不能升级手机,我升级后出现锁屏商家说是我人为不退货不包换这怎么办
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  • 李玉晴律师
    服务地区:安徽-合肥 181-0051-7616
    可以和官方客服联系询问情况
    2022.12.01 10:27:02
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  • 时宪律师
    服务地区:安徽-合肥 186-5637-6106
    您好,建议协商解决相关问题
    2022.12.01 10:55:01
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  • 你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
    2022.12.01 02:02:18
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手机连不上网,我去修手机,他们说不能用,需要换手机,所以我买了800多个,回家后不能用,商店说网线,我要求退货,他们说已经激活了,不能退货,这属于诱导消费者吗?
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手机屏幕失灵了,但是手机店不给我重新换一个,说我是人为导致的不给我换,这应该怎么解决
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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买了个8000块手机,由于手机问题和商家说进行更换,手机给了商家后,现在商家不认账,不退钱不给手机
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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商家拿去检查说是手机需要升级,我要求换被的手机商家不给换,我说退款商家也不给退,我该怎么办
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利,以便更好地维护自身的合法权益: 《产品质量法》第22条规定:“消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门,工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定:“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
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如果外卖吃出虫子,我无法证明不是我自己放进去的,还能向商家索赔1000元吗?
你好律师,如果外卖吃出虫子,我无法证明不是我自己放进去的,还能向商家索赔1000元吗?
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我想对蛋仔派对申请退款
【法律分析】 1.根据合同条款,走退款流程,一般和学员对接的是业务员,业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款,可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接红盾找教育机构的工商局公示电话。2.如果以上方法教育机构还是拒绝退款,你可以和相关机构投诉。相关的机构有媒体、法律相关援助、政府职能部门。详细的叙述你不被退款的过程以及你被机构拒绝的次数,如果可以出示你被拒绝的证据:电话录音、录像、聊天记录皆可。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任: (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照: (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; 经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
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网上买了一台组装机,可以退货的吗
如果不是机子本身的问题是不可以退换的,实体店不能享受网上购买的七天无理由退货,但是实在不喜欢可以尝试和店里相关人员联系,实在不能退也没办法
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你好,我的车不想要了,可报废不了
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超市买到过期的火腿肠,并吃了一半,这种情况怎么处理
法律分析:超市买到过期食品,可以要求三倍赔偿。可以到工商局投诉,投诉不成的就向法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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