两个月前买了二手手机,但是不想要了,手机不行,店员说可以让我换新机但是不能退

更新时间:2022-09-07 16:16:00
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  • 广东天磊律所律师
    服务地区:广东-深圳 177-2474-1392
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    您好,手机如有质量问题的话您有权要求退款,建议与卖家进行协商
    2022.09.07 14:17:27
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  • 刘斌律师
    服务地区:广东-深圳 400-8705-5708
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    你好!你可以要求退款的。
    2022.09.07 16:16:00
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    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
    2022.09.07 12:44:03
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前天在手机店买的手机不喜欢换新的,但是商家说不能换怎么办
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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手机刚分期一天能退吗
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消费者维权 3116
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
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三个月前买了手机,老是出现问题,最近我一查手机出厂日期发现是两年前的,可以要求退换货吗
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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在实体店买的苹果手机不到24小时就坏了,说售后要换新机,等了7个工作日,还没拿到手机,可以退吗?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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我今天买了一个二手手机,,但是质量还有外观有问题。我想换一个,或者退,但是商家不让。
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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近买了一部手机,店员却说不给退,现在却不给退还说各种理由说只能帮我换一个新的不可以退
消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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我买了部手机,2手的说质保6个月非人为的都可以换,不能退
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
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我在网上买了个二手电脑,现在人家说不能退怎么办,说是二手机器只能调换的
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
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拼多多平台给我退款,但是商家来找我补差价或者寄回去
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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法律分析:抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉,或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受
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然后让对方退货,对方不退货怎么办?
您好可按照快递进行处理解决
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现在商家不退款,该怎么办?
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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是被诱骗捐款,想要退款
如果无法协商,建议诉讼处理
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购物出现质量问题,一年之内还可以退货吗?
在商店购买的东西可以退。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担,经营者和消费者另有约
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