在快手上买货没有走平台商家没有发货能退款吗？

更新时间：2022-12-01 10:24:53

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在快手上买货没有走平台商家没有发货能退款吗？

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您好，商家没有发货可以跟商家协商处理

2022.11.30 15:01:49

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王俊颖律师
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您好，没有走平台的话可能比较悬

2022.11.30 16:56:11

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盈科王雨昕律师
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您好，一般能退吧，跟商家协商

2022.11.30 14:22:01

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刚发货可以退款。消费者通过网络购买商品的，有权在收到商品的七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2022.11.30 13:04:34

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北京濬远律师
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商家没发货应当退还货款。

2022.11.30 13:30:01

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陈雪倩律师
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可先向平台申诉，无果的收集相关证据向消协申诉

2022.11.30 14:19:25

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黄长勇律师
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可以，属于买卖合同，对方未发货及违约，可以要求对方退款。

2022.11.30 14:35:19

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顾倩律师
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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

2022.12.01 10:24:53

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