我在一个叫魔拆的app上买了一个东西,现在想退款,但客服不管退怎么办

更新时间:2022-11-28 18:31:47 12312人浏览
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我在一个叫魔拆的app上买了一个东西,现在想退款,但客服不管退怎么办
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  • 王宏亮律师
    服务地区:山西-长治 186-3654-1711
    可以到法院起诉对方要求解除合同,但是可能需要承担违约责任
    2022.11.28 18:31:47
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  • 网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
    法律依据:
    中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
    经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2022.11.27 13:13:39
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我五月份在拼多多上买了一个随身WiFi,套餐不实用,想要退货退款,可是客服不给退怎么办
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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就是我在闲鱼app上面买了一个东西,卖家不退款怎么办
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
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就是我住酒店,不想住了,过了最晚取消时间,不给我退款
这种情况,协商不成,可以到当地的工商局投诉法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第七条 县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。 有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构,处理派出机构辖区内的消费者投诉。
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