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点了外卖超时半天都送不到商家还拒绝退款打电话也打不通
更新时间:2022-11-25 19:41:50
问题描述:
点了外卖 超时半天都送不到 商家还拒绝退款 打电话也打不通
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴名取律师
服务地区:广东-广州
130-0203-5008
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可以向平台投诉,主张赔付。
2022.11.25 19:41:50
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客户不给钱的,当事人可以催告其在合理期限给钱;如果客户逾期仍不给的,当事人可以准备起诉状和相应的证据材料,向法院起诉,请求法院判决其支付价款并承担相应的
违约责任
。
法律依据:
《
民法典
》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《
中华人民共和国民事诉讼法
》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的,可以口头起诉,由人民法院记入笔录,并告知对方当事人。
2022.11.25 19:29:39
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