被韵达快递搞丢了,说确定快递丢失,结果不给赔偿,现在韵达快递公司也不管了,怎么办

更新时间:2022-11-25 10:44:43
问题描述:
自己给家里快递的东西,被韵达快递搞丢了,处理了三个月,说确定快递丢失,结果不给赔偿,现在韵达快递公司也不管了,怎么办
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  • 史鹏律师
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    你好,你们可以向当地的邮政局投诉,要求帮助解决。
    2022.11.25 10:44:43
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    快递公司丢失货件后的赔偿处理方法一般是填平式的赔偿原则,即损失多少赔偿多少;而一些部门法采取的是有限赔偿的原则,在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。收件人接收给据邮件时发现封皮破损,应当场声明,并核对内件。确属邮政企业或者分支机构的责任而造成内件短少、损毁的,或者由于邮政企业、分支机构的责任造成给据邮件丢失、损毁的,邮政企业或者分支机构应当按照规定予以赔偿。由于收件人所在单位收发人员的过失造成给据邮件丢失、损毁、内件短少者,相关收发人员应当承担规定的赔偿责任。邮件运递的具体要求由邮电部规定,并予以公告。邮件运递违反邮电部规定的,邮政企业或者分支机构应当向用户补偿,具体补偿办法由邮电部规定。
    2022.11.24 21:43:24
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