首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
海南法律咨询
>
海口法律咨询
>
海口消费者维权
> 咨询详情
你在苹果授权门店买了部手机不到三天就出了问题，这中间的空窗期他们不赔偿，请问这样做合理吗？
更新时间：2022-11-24 18:06:48
问题描述：
你在苹果授权门店买了部手机不到三天就出了问题，他们门店说要寄回厂家检测确定有问题后才会给我换机，这个时间大概15-20天左右，这中间的空窗期他们不赔偿，提供备用机然后出了问题要我自己承担，请问这样做合理吗？所有的风险都是消费者在承担，门口没有承担任何的风险
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1780172
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
若三包期限内设备出现故障的，如果购买
合同
存在约定的，则应当按约定内容处理，没有约定的，当事人可以与商家进行协商，要求商家承担退货、修理、更换的责任。如果协商不成的，可以向人民法院提起诉讼要求商家承担三包责任。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022.11.24 18:06:48
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
消费者选择无理由退货的，运费由谁承担？
人身损害赔偿
2835
手机买的第三天出了问题，拿到买的地方告诉老板，她给我格机，回来还是这样，再去，他说拿厂家刷机。拿回来
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
出租屋的电器坏了由谁承担维修义务
房产纠纷
4410
缺陷产品召回费由谁承担
民法典
799
你好，我买的新手机今天还没用就有问题了。然后对方让我回去。他们收到后说要给我换新机器。结果他们自己处
<p> 经营者承诺手机是全新的，结果却是一个翻新机，构成欺诈。可与经营者协商和解，如果经营者对所说情况予以否认的话，协商不了，请求消费者协会
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
产品质量问题谁承担责任
民法典
4956
淘宝网买了一部手机，不到三个月就把问题寄回了商家。商家回复需要支付大量折旧费才能更换新机器。商家在购
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚购买的苹果12，大概2小时左右发现有质量问题，想更换手机，他们给的答复是3到五天，还要申请换机等
如果有质量问题，可以要求履行三包义务。可以向市场监管局投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我前天下午买了一部手机，用了一晚上，他们实体店不给退或者换，除非机子有问题，有检测报告才可以换。
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我在苹果官网买了一个手机，然后过了15天，这个是属于生产的时候的质量问题。但是他们不给予退换怎么办？
是超过90天吗，会上诉的吗，看看具体情况才能判断
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
885
我手机刚买了十天，的问题，手机店说要拿回去原厂维修十天，买的时候他跟我说15天内保换，我应该怎么做？
如存在质量问题的，您一般可主张退换，如发生纠纷的，您可以向消协投诉举报
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
600
对购车过程有异议，想退车款。
双方沟通协商了吗
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
420
12315消费者投诉后商家赔偿后要不要撤诉？
你好，要看消费者投诉的内容
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
370
未成年退款可以退多少天的，有哪些相关的规定
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
260
我昨天在超市买了一个独立包装鸡腿，回来打开发现变质了（臭了）这个应该怎么弄
法律分析：在超市买到发霉食品的解决办法： 1、找超市要求处理，如果超市不愿赔偿，可投诉到工商部门； 2、找超市获取赔偿金，买到变质或者超过保质期的食品，消费者均
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
290
也不退款，这种情况能起诉吗？
消费者在下单后，卖家不发货的，消费者可以先与卖家协商，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
2.办理退款全程不需要任何费用，需要时刻保持在线3.我们在办理过程当中不会使用您个人的资金，提供卡号
您好详细叙述需要咨询的具体问题
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
就是我在实体店买了个苹果手机付完了钱然后我问他这个手机可以打游戏吗他就跟我说打不了游戏也下载不了然后
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
对方把快递发错了叫我这边给运费才能退回这行吗？
在公司发错货，发货人是否要自己负责来回运费，要看具体情况，如果发错货的责任全是由自己造成，说明是自己工作的过错，那么要承担损失，如果非自己因素造成发错货，那么
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
昆明律师
合肥律师
法律内容
法律列表
法律资讯
西安律师
律师推荐：
海口律师
同城律师：
秀英区律师
龙华区律师
琼山区律师
美兰区律师
其他人在咨询：
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本，下载低至
¥9.9
/篇
餐饮行业劳动合同最新范本
5869人下载
餐饮行业试用期劳动合同
5869人下载
湖南省娱乐、酒店、商业行业劳动合同范本
5869人下载
湖南省娱乐酒店商业行业劳动合同书
5869人下载
律师解答动态
刚刚
杨永律师
近期帮助 25242 人
好友找我借钱不还，有聊天记录证明他借我的钱，怎么不解决，怎么不解决？钱付了怎么不解决？
36秒前
合肥中盾所律师
近期帮助 2062 人
网络诈骗损失2950元，可以报警立案吗
1分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2062 人
嫖娼未遂被骗6520
3分钟前
郭进律师
近期帮助 39982 人
如果老板压一个月工资和不签劳动合同会有什么影响
4分钟前
郭进律师
近期帮助 39982 人
你好我当时13岁前男友骗我去他家里跟我发生了关系并且事后两年谈恋爱期间打了我三十多次现在三年了我满1
19分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2062 人
有人索要我的正常照片如何他要换脸到网站上怎么办
24分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 2062 人
酒驾血检半个月了为什么还没有结果
27分钟前
郑伟律师
近期帮助 2106 人
摩托车定金不退
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
