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收到货后我不满意，但实际上没有质量问题。但是他不同意说他家产品只换不退，请问这是合法的吗？
更新时间：2022-11-24 18:06:03
问题描述：
在微商那里买了一个包包，收到货后我不满意，向他提出退款退货。但实际上没有质量问题。但是他不同意说他家产品只换不退，请问这是合法的吗？
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当事人在微商处买东西后，商家拒绝退款的，消费者可以选择与卖家进行协商，若协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者
仲裁
的方式解决问题。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022.11.24 18:06:03
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