但是转转客服不给我退款、过了半个小时后卖家给我回信息了、就这样把我45块钱吞了喔应该怎么处理

更新时间：2022-11-24 10:57:54

问题描述：

你好就是我租号卖家一直没有回信息我玩不了无法上号、我就申请退款、但是转转客服不给我退款、过了半个小时后卖家给我回信息了、卖家说号已经租出去了说给我退款、但是订单没有退款按钮、客服也不让退、就这样把我45块钱吞了喔应该怎么处理

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签了退款合同，对方不退款，双方可以先行协商退回款项，守约方可以要求违约方承担违约责任，协商不成的可以起诉至辖区人民法院要求继续履行或者依法解除合同关系，退回款项。法律依据：《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。

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