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我购买他的商品商品页面上面显示有一些功能但是收到货之后发现没有这些功能,这是是属于虚假宣传我找到了该
更新时间:2022-11-23 19:57:33
问题描述:
我购买他的商品 商品页面上面显示有一些功能但是收到货之后发现没有这些功能,这是是属于虚假宣传我找到了该平台的官方客服官方客服说申请仅退款然后商家就开始威胁我说不退货就起诉
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1. 网购的品,可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。
2. 法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门进行处罚。
3. 经营者有下列情形之一,除承担相应的
民事责任
外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的。
2022.11.23 19:57:33
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