应这次购买产品前没获得说明书而道至购买产品不理想，要求退货未果，我该怎么办？

更新时间：2022-11-24 10:23:33

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应这次购买产品前没获得说明书而道至购买产品不理想，要求退货未果，我该怎么办？

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可以要求退款赔偿吗在购买前提前告知,看清楚和问清楚再下单

2022.11.23 16:35:22

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高昆伦律师
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您好，您可以在12315平台投诉

2022.11.23 14:53:34

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徐孝乐律师
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您好您这边和商家协商的呢

2022.11.24 10:23:33

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购买商品质量问题可以向消费者保护协会投诉，前提是商家不予退货。如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以在收到商品之日起七日内退货；超过七日后，如符合法定解除合同条件，消费者可及时退货；不符合条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。在此过程中，经营者需承担运输等必要费用。

2022.11.23 14:43:11

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黄河律师
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由于商家问题可以要求退一赔三的

2022.11.23 14:50:02

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韩梦云律师
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你好，可以提交平台进行协商，或者打消协电话举报。

2022.11.23 15:00:53

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关姝律师
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你好，在规定期限内如果不影响二次销售可以退货。

2022.11.23 15:03:05

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提出要求退货，他们不受理怎么办？

2022.11.23 15:06:11
苗伟律师
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你买的什么东西？为什么不能退货？

2022.11.23 15:08:10

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任思雨律师
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你好，你这边可以先协商处理的呀

2022.11.23 15:40:26

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