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由于快递问题没收到货让商家暂时不发货现在不想要了申请退款商家不退款说已经超过七天无理由退货怎么办
更新时间:2022-11-20 22:31:24
问题描述:
由于快递问题没收到货让商家暂时不发货现在不想要了申请退款商家不退款说已经超过七天无理由退货怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
黄释煜律师
服务地区:内蒙古-包头
156-4729-8627
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协商不成可以向法院起诉解决争议。
2022.11.20 22:31:24
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卖家不发货也不退款的,已违反了商家与消费者之间的
买卖合同
,构成根本违约,买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行,买家可以向消费者协会或者商家平台投诉,或者法院起诉,维护自身合法权益。法律依据:《
民法典
》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担
侵权责任
。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
2022.11.20 18:05:35
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