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申请退款商家不理我，已经邮寄给商家，已经发起退货退款申请，但商家一直没退款怎么办？
更新时间：2023-01-23 12:31:36
问题描述：
您好！在淘宝上买的物品，已经邮寄给商家，已经发起退货退款申请，但商家一直没退款怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。
1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】，再选择【官方客服】如下图所示：
2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】，也可以在咨询输入框里面输入卖家不退款如下图所示：
3、选择卖家不退款的商品订单发送的官方客服界面，官方客服会帮你催促退款，如下图所示
2023.01.23 12:31:36
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丁力律师
服务地区：江苏-无锡
可以协商沟通，要求退协商沟通要求退，
2020.07.29 23:02:55
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你好。建议联系客服。
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