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淘宝上购买的东西与商家宣传严重不符

更新时间：2022-11-22 00:11:32
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淘宝上购买的东西与商家宣传严重不符
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  • 曲林达律师
    曲林达律师
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    您好，广告不得虚假宣传，欺骗和误导消费者。您可以和我进一步沟通，我会尽全力维护您的合法权益。
    2022.11.22 00:11:32
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    1. 在网购时买到虚假宣传的商品的，当事人可以向网络交易平台提供者投诉。如果遇到网络诈骗，当事人还可以向公安机关报警。此外，当事人还可以向消费者协会投诉。
    2. 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。
    3. 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
    4. 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    2022.11.20 13:48:07
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