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我在网上买到了假手机现在手机拿到了是假的商家店铺都下架了怎么办
更新时间：2022-11-19 20:40:01
问题描述：
我在网上买到了假手机 现在手机拿到了是假的商家店铺都下架了怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
胡雪峰律师
服务地区：江苏-宿迁
136-2524-6436
咨询我
那就到当地的市场监督管理部门咨询投诉。
2022.11.19 20:40:01
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他人卖假货的，消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报；或者也可以与经营者协商和解；还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；或向有关行政部门投诉。
法律依据：
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022.11.19 13:39:54
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