pdd上购买虚拟商品，但是和描述不符合，商家不给退款

更新时间：2022-11-18 10:52:12

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pdd上购买虚拟商品，但是和描述不符合，商家不给退款

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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

2022.11.17 16:18:23

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吴丁亚律师
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您好，可向平台客服投诉，协商不成可到消费者协会投诉维权

2022.11.17 16:26:53

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王俊颖律师
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您好，可以要求平台介入或者相关部门举报

2022.11.17 16:18:20

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吴中律师
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您好，可以和商家协商或者反馈给客服。

2022.11.17 16:16:55

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盈科王雨昕律师
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您好，您可以向平台投诉

2022.11.17 17:07:07

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2022.11.17 16:11:03

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北京濬远律师
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那你可以找平台退款，平台解决不了的你可以通过法院诉讼。

2022.11.17 16:18:04

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王立军律师
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您好这种情况联系平台解决

2022.11.17 23:10:35

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陈雪倩律师
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收集相关资料，先在平台投诉，无果的到消协申述。

2022.11.18 10:52:12

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