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网购,商家不退款怎么办
更新时间:2022-11-17 13:42:47
问题描述:
网购,商家不退款怎么办
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8位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
顾倩律师
服务地区:北京-北京
186-1120-1551
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需要根据双方签订的合 同以及根据实际履行情况,如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况,可以起 诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等
2022.11.17 11:29:03
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王俊颖律师
服务地区:北京-北京
400-8332-2276
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你好,可以找平台投诉或者起诉。
2022.11.17 11:31:01
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盈科王雨昕律师
服务地区:北京-北京
139-1009-2550
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您好,可以向平台投诉处理
2022.11.17 11:51:37
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吴丁亚律师
服务地区:北京-北京
135-5275-1245
咨询我
您好,可向平台客服投诉
2022.11.17 12:09:42
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王意律师
服务地区:北京-北京
136-4136-7714
咨询我
您好,沟通无效可以起诉
2022.11.17 13:03:10
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平台法律顾问团队
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不退款投诉卖家的方式为:网购的品,可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的,除承担相应的
民事责任
外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门进行处罚。法律依据:《消费者权益保护法》第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的。
2022.11.17 11:22:06
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北京濬远律师
服务地区:北京-北京
你可以到平台申请一下。
2022.11.17 11:30:39
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李国蓓律师
服务地区:北京-北京
你好,可以与商家协商,或者向平台反映。
2022.11.17 13:42:47
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