网上购买的食品加工机械，不符合自己生产需要，退货，商家拒绝退货

更新时间：2022-11-17 11:34:33

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网上购买的食品加工机械，不符合自己生产需要，退货，商家拒绝退货

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您好，我们需要更详细地了解案情才能给出具体意见，不过初步看下来你说的和我们团队接手过的一起案件较为相似，可以点我头像详询

2022.11.16 16:58:11

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你好，合同纠纷，可以按照约定退货解除合同，退货退款

2022.11.17 10:38:45

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网上购物商品与描述不符但又不给退的，当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施；协商不成的，消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉，向法院起诉等维权方式。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022.11.15 17:19:56

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宋庆峰律师
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你好，要看购买时约定的具体型号

2022.11.17 11:34:33

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