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我网上买的虚拟物品，退货商家拒绝退款
更新时间：2021-01-11 12:10:45
问题描述：
你好，我网上买的虚拟物品，退货商家拒绝退款，让我交中撤费
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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虽然网上购物并没有明确的法律保护，但是可以参考以下法律原则来维护自身权益：
1. 消费者权益保护：确保消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等基本权利，并受到损害时能够依法获得赔偿。
2.
合同
约束：网络交易双方应当遵循诚实信用原则，明确约定商品或服务的数量、质量、价格等关键信息，并严格遵守合同条款。
3. 产品质量要求：网络交易的商品或服务应符合国家相关质量标准，不得存在欺诈、虚假宣传等行为。
在遭遇网络购物纠纷时，消费者可以依据上述法律原则寻求解决途径，包括但不限于与商家协商、向平台投诉、向消费者协会求助或采取法律诉讼等方式。
2021.01.11 12:10:45
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