我在闲鱼上面买了东西，然后呢就是故意不退款，上面现在平台一直拖着处理有什么办法可以让平台马上给我处理

更新时间：2022-11-21 17:07:06

问题描述：

我在闲鱼上面买了东西，然后呢，我要退货就是卖家已经收到了，货了，然后呢就是故意不退款，然后那钱就是压在平台，上面现在平台一直拖着处理有什么办法可以让平台马上给我处理好

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可以的当心买到假货当心呀建议说

2022.11.21 17:07:06

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李玉晴律师
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你好，建议和平台协商处理退款

2022.11.15 09:59:45

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网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证（上传退款凭证介绍）通过平台介入的方式维权。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2022.11.14 18:27:07

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陈接乾律师
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你好，你可以打平台客服电话

2022.11.15 09:12:00

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　平台属于那种爱答不理反

2022.11.15 11:34:43
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