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你好我在闲鱼上买到假货她不退款咋办我第一次买就踩雷了
更新时间:2022-11-14 11:32:31
问题描述:
你好 我在闲鱼上买到假货 她不退款咋办 我第一次买就踩雷了
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买到假货退款后不退货不合法。
首先,该货物是否是假货,须要相关部门确认。当双方解除
合同
,依照法律规定应恢复原状,也就是消费者是有义务将货物返还商家,否则商家是可以追诉消费者的。
其次,如果消费者确实不同意退货,也应将该货物送达相关政府部门,让政府部门处理,不宜自行扣押货物销毁或者隐匿等,以免被追究相应责任。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十六条
经营者有下列情形之一,除承担相应的
民事责任
外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的。
2022.11.14 08:17:11
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陈雪倩律师
服务地区:北京-北京
先在平台进行投诉,无法解决的到当地消协进行申述。
2022.11.14 11:32:31
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