我去年十一月份在一家美容院办卡做祛斑项目，我联系以前她们的负责人，请问我该怎么维护自己的权益

更新时间：2022-11-12 09:55:18

问题描述：

你好，我去年十一月份在一家美容院办卡做祛斑项目，去做过几次了但是脸上的斑还没祛好，还得继续去，前一段时间长发现那家美容院搬走了跟其他店铺合作，我联系以前她们的负责人，一直不回复我信息，后来回我说去外地了暂时给不了我答复，请问我该怎么维护自己的权益

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起诉之前的美容院退费

2022.11.12 09:13:01

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发生美容纠纷的维权办法有：
1、与美容院通过协商达成和解；
2、请求第三方组织调解；
3、投诉维权；
4、向仲裁机构申请仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
第四十条
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

2022.11.12 05:43:11

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丁巧云律师
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你好，请问是个什么样子的案子

2022.11.12 07:11:00

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李凤祥律师
服务地区：湖南-长沙

你可以通过法律途径来解决问题，要求解除合同

2022.11.12 09:55:18

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