我昨天在快手平台买的保温杯，我不想买了已经申请退款:商家说要货收到才退款是真的吗？

更新时间：2022-11-11 19:55:25

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我昨天在快手平台买的保温杯，我不想买了已经申请退款:商家说要货收到才退款是真的吗？

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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

2022.11.11 16:30:31

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盈科王雨昕律师
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您好、这个要看具体订单流程、可以与商家客服协商解决

2022.11.11 18:28:49

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吴丁亚律师
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您好，如果已经发货了一般需要收到货后再申请退货退款

2022.11.11 19:24:22

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王俊颖律师
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您好，只要没发货的话是可以直接退款的。

2022.11.11 16:55:05

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2022.11.11 16:16:23

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耿立广主任律师
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原则上是这样的，人家没有收到返还的货物，怎么可能退给你钱呢。

2022.11.11 19:55:25

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