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拼多多买了个手机,我申请退款,卖家说必须等快递收到才给退,这样合理吗?我没收到货不能直接退款吗
更新时间:2019-07-25 13:52:22
问题描述:
拼多多买了个手机,结果几天没收到,一看物流,半路又返回去了。联系卖家,卖家说发错货了给召回了,我申请退款,卖家说必须等快递收到才给退,这样合理吗?我没收到货不能直接退款吗
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2019.07.25 13:52:22
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