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买鞋已经三个月了，但是一次都没穿。如果发现质量问题，与商家沟通，商家拒绝处理，该怎么办？
更新时间：2022-09-30 17:00:54
问题描述：
买鞋已经三个月了，但是一次都没穿。如果发现质量问题，与商家沟通，商家拒绝处理，该怎么办？
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当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条
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合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022.09.30 17:00:54
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