您好,被买家投诉到工商局,想请问这样需要怎么处理

更新时间:2022-11-09 15:41:31 12312人浏览
问题描述:
您好,被买家投诉到工商局,想请问这样需要怎么处理
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4位律师解答
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  • 江东剑律师
    服务地区:广东-东莞
    你好,这种情况积极配合工商局进行处理即可。
    2022.09.27 02:17:43
    点赞
  • 兰睿律师
    服务地区:广东-深圳 147-7467-6704
    有证据吗,聊天记录和转账记录
    2022.09.26 23:07:53
    点赞
  • 您好,建议协商调解
    2022.09.26 22:54:01
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  • 商家投诉可以找地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。此外,如果商家就产生的纠纷需要维权时,争议双方协商解决是解决争议的最常见途径。消费者协会也可以对产生纠纷的买卖双方进行调解、处理问题。还可以向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
    2022.11.09 15:41:31
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可以及时委托律师进行应诉处理。
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买到过期商品,消费者可以要求商家赔偿,拒绝赔偿的,可以向工商局投诉或者向人民法院提起诉讼维权。
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因为之前的价格和现在的价格不一样,店里大度也就让客人按之前的价格支付走人,如何处理?
经营者不得有以下不正当的价格行为:在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益;捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;违反法律、法规的规定牟取暴利等。法律依据:《中华人民共和国价格法》第十四条<br/> 经营者不得有下列不正当价格行为:<br/> (一)相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益;<br/> (二)在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱正常的生产经营秩序,损害国家利益或者其他经营者的合法权益;<br/> (三)捏造、散布涨价信息,哄抬价格,推动商品价格过高上涨的;<br/> (四)利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。
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超市买了一盒草莓,里面有一颗发霉了,如何申请赔偿?
在超市买到发霉的东西的,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。法律依据:《食品安全法》第一百四十八条<br/> 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。<br/> 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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