首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
江西法律咨询
>
萍乡法律咨询
>
萍乡消费者维权
> 咨询详情
我在淘宝上买的洗发水发现质量问题，货物已寄回给商家了，商家拒绝退款该怎么办？
更新时间：2022-08-24 08:57:36
问题描述：
我在淘宝上买的洗发水发现质量问题，货物已寄回给商家了，商家拒绝退款该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1650075
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
买方以货物质量瑕疵为由拒付货款的，如果确实有质量瑕疵的，则卖方需要承担修理、重作、更换、退货、减少价款等
违约责任
。买方可以拒付货款，并请求卖方承担违约责任。
法律依据：
《
民法典
》第五百八十二条
履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第六百一十五条
出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付的标的物应当符合该说明的质量要求。
第六百一十七条
出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
2022.08.24 08:57:36
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
质量问题商家拒绝退货怎么办
消费者维权
2800
淘宝规定七天无理由退款。但是收到货之后，产品有质量问题，商家却不给退款，怎么办？
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网购商品有色差能退货吗
人身损害赔偿
1110
淘宝外观专利侵权怎么办
民法典
1072
商家出售即将到期的护肤品，没有通知客户，客户要求退货。商家拒绝退货后，同意退货，理由是产品在有效期内
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿
民法典
1033
淘宝购买商品，已收货，产品存在质量问题，商家提出可以寄回退货，运费应该谁出谁出？
法律分析：淘宝上购买商品出现质量问题的，与到实体商店购买商品的处理方式相同。即，卖家要负责退换货并承担违约责任。 首先，可以和卖家协商解决。如协商不成，可以
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
XX鞋质量问题，商家要求退货，我想换货，商家说商品没货不给换
法律分析：属质量问题的新鞋是可以退换的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
即使我在淘宝上买了东西，质量有问题，卖家也拒绝退货。
因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因质量问题给商家退回去了，物流显示商家已签收，可他们到现在不给退款，请问我该怎么办？
你好，积极与商家协商解决，协商无果去平台投诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2975
网购鞋子退货，中午发现鞋子有质量问题，联系商家，商家拒绝退货退款，应该怎么办
产品出现质量问题《产品质量法》规定：“售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（1）不具备
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2115
商品有质量问题，卖家拒绝退货，应该怎么办？
商品有问题，具体案例具体分析可参照《消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换
全部4个答案 >
888
人咨询过
去咨询
未成年人充钱可二次退款
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1520
我在百度平台上买东西，当时我在百度申请退款，百度客服说商家不退款。我该怎么办？
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1375
投诉医院打了什么电话？
您好，结合案件具体情况判断
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1145
在微信上买了黄金项链不喜欢可以退吗？还没收到东西
你好，建议协商退货
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1100
你好小陪伴语音未成年人支付不退款怎么办消费1.4万
建议和平台协商处理，说明情况
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
报名三轮车考试刚报名一天第二天退费可以全额退吗？
可以退费。操作如下： 1. 与培训机构联系，提出退费申请。 2. 提供相关报名信息和支付凭证。 3. 若机构同意退费，等待退款到账。 4. 若机构拒绝，可寻求法
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好！我昨天收了个快递。里边装的是死人用的东西，怎么办？
您可以先与快递公司沟通协商，要求给出合理解释和赔偿；如无果，可以向邮政管理部门投诉，甚至通过法律途径维权。选择哪种方式取决于您的具体需求和快递公司的态度，但务必
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
牙齿矫正付了全款，但中途因为更换居住城市不能继续了，可以退款吗
从法律角度，对于牙齿矫正付了全款但中途不能继续的情况，常见的处理方式包括：1. 与医院或诊所协商退款；2. 寻求消费者权益保护机构的帮助；3. 提起诉讼。选择处
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
合肥律师
列表内容
呼和浩特律师
太原律师
临淄区律师
法律知识
法律内容
法律内容
法律列表
法律资讯
律师推荐：
萍乡律师
萍乡找律师
萍乡损害赔偿律师
同城律师：
莲花县律师
芦溪县律师
上栗县律师
安源区律师
湘东区律师
专业律师：
萍乡房产纠纷律师
萍乡公司法律师
萍乡合同纠纷律师
萍乡婚姻家庭律师
萍乡交通事故律师
萍乡劳动纠纷律师
萍乡刑事辩护律师
萍乡债务债权律师
律师解答动态
刚刚
潘丽律师
近期帮助 459 人
公司说我工作态度有问题要给我转岗这俩点有关系吗现在又说我工作态度有问题停我职位
刚刚
成国利律师
近期帮助 4162 人
我老公的姐夫想用我老公的身份证注册公商营业执照挂在我老公名下。说用来开发票会不会有什么风险？
刚刚
盈科王雨昕律师
近期帮助 47832 人
父亲在工地上班时，突发脑出血，包工头没有给买五险，可以要求赔偿吗
13秒前
贺鸿德律师
近期帮助 505 人
在一个公司工作了差不多四年没有缴纳社保和签订劳动合同可以申请索赔多少钱
1分钟前
王建律师
近期帮助 3388 人
你好，物业公司换了，公司给我调岗，路太远了，不去，能得到补偿或赔偿吗？
3分钟前
吴丁亚律师
近期帮助 75759 人
我社保被原单位清算了
3分钟前
广东桦仁律师
近期帮助 1922 人
工作半年多被辞退赔偿几个月的工资，交代的事情没做好被辞退，按底薪还是实际到手平均工资赔偿
5分钟前
何江律师
近期帮助 36197 人
贷款合同签了，但是因为征信综合信用过低没下来款，能不管了吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
