您好，我花了¥6000买了个苹果手机。结果用不了一直发烫。商家不肯退货，也不肯退款。

更新时间：2022-08-12 02:11:02

问题描述：

您好，我花了¥6000买了个苹果手机。结果用不了一直发烫。商家不肯退货，也不肯退款。

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助700601 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2022.08.12 02:11:02

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购七天无理由退货不等于无条件退货吗

网购七天无理由退货不等于无条件退货吗

我在网上买了个手机，用了10天就坏了，扬声器用不了了，我和商家说退货，商家不同意

<p>买到不合格的商品，消费者可以依照国家规定、双方约定要求商家退货，或者要求商家进行更换、修理</p><p>如果商家采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商家能否因为鞋盒破损不退货

商家能否因为鞋盒破损不退货

唯品会可以退货吗

唯品会可以退货吗

我在京东买了一台华为笔记本，到第七天我说退货，商家不给退，商家还是不肯退货，请问我该怎么办呢

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

我买了一部手机，三天后出了问题。我去实体店退货，要求更换手机，但对方敷衍了事。如果我不退货呢？

具体可以与销售商协议解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了个手机2699结果买来各种毛病我要求商家退款，但是它不退，该怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在京东买了个苹果手机，京东迟迟不给换货，也不给退货

手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买了苹果手机，发现不是国行，换了很多东西，他不给我退货。

协商不成可以起诉解决的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在网上买了个手机，拿来看了，不喜欢退款，商家不愿意退款。

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

在京东买了个手机要退货，卖家不肯

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多买的商品有质量问题，不能和商家协商。我只申请了退款，我说我被起诉了

你好，可向工商行政管理部门投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

如何在不退货的情况下投诉淘宝商家？

可以向客服反映，也可以向消协投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

昨天到诊所就诊，医生开了药。能退吗？

你好：申请医疗事故鉴定解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

朋友帮我把手机弄坏了她不赔偿我怎么办？

协商不成的，可起诉要求赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

项链被忽悠换成一口价项链怎么办

为了更好的维护您自身的权益，建议您委托专业律师为您处理解决。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在熊小舍分店吃饭，发现午餐肉是酸的，对比其他地方的午餐肉品牌是不一致的，请问我该如何维权

你好，可向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

退了钱后如何登录？

可以和平台沟通要求退还

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了一个二手手机买回来发现和经营者的描述不符于是想退款

您好！协商不成的，建议您准备好相关证据材料向法院起诉解决。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

38秒前

王安春律师

近期帮助 2978 人

你好，结婚三个月怀孕两个月，现在想离婚，请问彩礼要退吗

24分钟前

九转律所律师

近期帮助 26785 人

支付宝被司法冻结

25分钟前

涂建军律师

近期帮助 1876 人

你好我租的房子瓷砖被猫踢坏了一块但是房东让我把整个房间都换了这合理吗

35分钟前

刘斌律师

近期帮助 25506 人

您好，校园打人怎么办

38分钟前

胡锦元律师

近期帮助 1689 人

你好我的车子被朋友卖掉了该怎么办

38分钟前

刘斌律师

近期帮助 25506 人

就是未满18周岁然后父母都不肯给生活费就一直踢皮球怎么搞能起诉吗

1小时前

严亨春律师

近期帮助 2923 人

想问一下一栋先建，二栋却说公用面积属于第二栋，该怎么处理纠纷

1小时前

严亨春律师

近期帮助 2923 人

请问一下？我家喂的狗用绳子拴在那里，看到人叫，别人殴打我的狗，这样的问题怎么解决？是谁的错？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟