你好，我在淘宝上买了东西，公开付款，现在东西有质量问题，不想要，对方没有记录不退货怎么办？

更新时间：2022-08-09 09:49:35

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消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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