海尔统帅冰箱，刚买了20天，出现冰箱不能制冷问题，商家不允许退换，如何解决

更新时间：2022-08-08 13:11:45

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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