我在微信上买的课和之前承诺不符合，所以想退款，他们不给退款，给的合同也和之前承诺不一致怎么办

更新时间：2022-08-08 04:25:18

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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