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7月5日我在商场买了一件裙子，商家拿回公司做质量鉴定，我应该怎么做才能维权，让商家退款。

更新时间：2022-07-30 12:46:25
问题描述：
你好，7月5日我在商场买了一件裙子，等到7月15日准备穿时，提前用洗衣液洗涤一下，结果黑色裙子掉色把白色的拼接地方染色。我要求商家退货，商家拿回公司做质量鉴定，说我洗涤不当导致白色部分染色。我请问，这种情况，我应该怎么做才能维权，让商家退款。
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    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
    2022.07.30 12:46:25
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