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网购衣服掉色退货,我在芜湖八佰伴买了一件衣服,商家从别的店调货,我收到货后发现尺码不符,现在我要退货,请问可以退吗?
更新时间:2020-05-31 20:22:09
问题描述:
律师您好,我在
芜湖
八佰伴买了一件衣服,当时没有尺码,商家从别的店调货,我收到货后发现尺码不符,现在我要退货,请问可以退吗?
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2020.05.31 11:44:01
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你好,如果有
证据
证明邮寄时完好,商家需要退货
2020.05.31 20:22:09
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