你好,我在ks直播间买了一个玉手链,想要退款,但商家要我到货之后才能退,还要自己支付运费

更新时间:2022-07-24 13:57:16
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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