我在淘宝上买的衣服收到货不合适质量也不好,跟着就给他退回去了可是商家收到货说不是他们的衣服,怎么办?

更新时间:2022-07-21 09:46:17
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你好,我在淘宝上买的衣服收到货不合适质量也不好,跟着就给他退回去了可是商家收到货说不是他们的衣服,怎么办?
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  • 河南光法南阳律师
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    您好,在平台购买东西产生纠纷,建议客服介入解决
    2022.07.21 09:46:17
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  • 肖正伟律师
    服务地区:河南-南阳 155-3999-2173
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    你好,可以与商家自己平台投诉
    2022.07.21 09:08:05
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    如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
    2022.07.20 20:05:39
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我网购了一件衣服,物流一直不动,就退货了,退款也收到了,可现在又收到货了怎么办?
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
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