极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 山东法律咨询 > 济南法律咨询 > 济南网络购物 > 咨询详情

我在网上买的东西，质量不行我退货，但是使用说明丢了，商家不退怎么办

更新时间：2022-07-04 12:39:15
问题描述：
我在网上买的东西，质量不行我退货，但是使用说明丢了，商家不退怎么办
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1552278 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    你好，根据《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
    2022.07.04 12:39:15
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
质量问题商家拒绝退货怎么办
质量问题商家拒绝退货怎么办
消费者维权 2735
我在实体店购买了衣服，有质量问题，我想退货退款，商家不同意退，怎么办。
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
网上买东西退货退款的规定是怎样的
网上买东西退货退款的规定是怎样的
人身损害赔偿 3450
网购七天无理由退货不等于无条件退货吗
网购七天无理由退货不等于无条件退货吗
人身损害赔偿 753
我在网上买的东西，坏了，现在退给商家，商家现在不退钱
【 法律分析 】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
唯品会可以退货吗
唯品会可以退货吗
人身损害赔偿 5700
我在网上买的东西质量不好，要退货，商家不给退，咋办
法律分析：跟商家进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同，请求商家进行违约赔偿，承担违约责任。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好，我在网上买的商品，质量差，退货，他们不退款，怎么办？
你好，可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在网上买东西质量不好，我可以要求商家退款不退货吗
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货：第 一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的；第 二、没有
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在xx上，东西质量不行，商家还不退货
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨 1670
我在微拍堂买的东西，质量不好，商家答应退货，但他们不乃退款给我
对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。《合同法》第一百零七条的规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨 1215
我买的电视出了质量问题可以退货退款的但是包装箱给丢了卖家不给退怎么办
如果存在质量问题的，一般可主张退换，如有纠纷的，向消协投诉举报
全部7个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买了两双莆田鞋质量不好，退款还给他，他不退款，不回信息电话
您好，可以投诉或者报警
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 865
在网上买了二手手机，撕下标签还能退货吗？
在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨 755
我在微信上买摩托车被骗了
你好，可以报案，也可以起诉
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 530
如果支付宝在微信买东西付款，商家不发货怎么办？
在网络购物但卖家不发货的，买家可以跟卖家协商，如果协商不成的，可以请求消费者协会组织调解，调解不成的，可以向法院起诉维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨 595
网上销产品被起诉外观侵权
为避免网上销售产品涉及外观侵权问题，您应确保所售产品具有合法的外观设计专利或已获得相关授权。在采购产品时，要求供应商提供外观设计专利证书或授权证明。同时，加强产
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商品售价是市场价的10倍
若商品售价过高，消费者可以通过以下途径维权：1.向当地市场监管部门投诉举报，要求调查并处理；2.如果认为价格不合理，可以尝试与商家协商退换货；3.收集证据，向法
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
购买商品价格是市场价的10倍
具体咋回事，你想解决什么问题
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
5月19日微信付款99元，购买温县跃迎韬百货樱桃六斤，至今未发货？是否被骗？
您好，您可以向其所在平台投诉。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
济南律师
同城律师：
济阳县律师 平阴县律师 商河县律师 章丘区律师 历下区律师 市中区律师 槐荫区律师 天桥区律师 历城区律师 长清区律师 莱芜区律师 钢城区律师
其他人在咨询：
电子商务 网络侵权 互联网金融 网络购物 网络消费 网络诈骗
律师解答动态
刚刚
耿正义律师
近期帮助 3529 人
是的，就是给主播助力打榜被骗5000元
35秒前
靳桢律师
近期帮助 366 人
因为骑电动车闯红灯主责，医院救治无效身亡，对方机动车次责，位置上海，应该赔付多少钱大概
2分钟前
启商律所律师
近期帮助 674 人
公司不安排工作，工资也停了，想辞职，公司又不同意。
2分钟前
钱宏艳律师
近期帮助 1282 人
装修施工合同和私人签订是不是不合法？
2分钟前
广东天习律师
近期帮助 88050 人
去年被人灌醉被然后不敢报警，发信息来恐吓，不确定有没有录了视频，没有实制证据报警了的话，是怎么处理
2分钟前
王珂律师
近期帮助 77128 人
就是未成年不小心撞到老人，应该赔多少钱？
2分钟前
王珂律师
近期帮助 77128 人
遇到一个诱导消费打虚假宣传擦边球的兼职APP，学信网照片的信息，否则十倍赔偿它，这是合理的吗
2分钟前
朱丽珍律师
近期帮助 5528 人
挖掘机挖了少部分的陶瓷泥
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2022 findlaw.cn ALL Rights Reservrd