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家博会购买全套家具,商家收款后不发货也不退款,消协投诉说会发货,但迟迟没发货,改怎么办?
更新时间:2022-07-04 10:03:08
问题描述:
家博会购买全套家具,商家收款后不发货也不退款,消协投诉说会发货,但迟迟没发货,改怎么办?
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消费者在遇到对方不同意退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022.07.03 16:34:26
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潘丽君律师
服务地区:浙江-台州
您好,如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿。经营者有欺诈行为的,可以请求赔偿购买商品价格的三倍赔偿金,不足500的,为500元。
2022.07.04 10:03:08
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