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我在拼多多上买了一个衣服,退给商家,商家说不是他家的东西,但是平台拒绝了我的退款申请。
更新时间:2022-07-02 00:12:08
问题描述:
我在拼多多上买了一个衣服,退给商家,商家说不是他家的东西,又给我寄过来了,我还没收到,给平台联系,平台说等收到衣服,再让我给平台联系,但是平台拒绝了我的退款申请。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022.07.02 00:12:08
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