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你好我是客户，我买的物品受损。要求商户补发或者退款，商户拒绝。他说要告我怎么办
更新时间：2022-11-24 14:54:04
问题描述：
你好我是客户，我买的物品受损。但我已经扔了，要求商户补发或者退款，商户拒绝。我要申请客服介入，他说要告我怎么办
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