买了她的祛斑产品，我现在要求退货退款，可是商家拒绝了，我该怎么办？

更新时间：2022-06-29 19:01:39

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我在抖音加了一个微信号，买了她的祛斑产品，用了五天，商家要求我继续搭配产品使用，否则第一套产品无法使用，我现在要求退货退款，可是商家拒绝了，我该怎么办？

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2022.06.29 19:01:39

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