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实体店买衣服回家发现破损，想要退货但是商家说只能换不能退
更新时间：2024-05-19 07:15:05
问题描述：
实体店买衣服回家发现破损，想要退货但是商家说只能换不能退
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合肥中盾所律师
服务地区：安徽-合肥
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您好，您可以向消费者协会投诉。
2024.05.19 07:15:05
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商家说只能换不能退，可能违反了《中华人民
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国消费者权益保护法》的相关规定。根据该法第二十四条，如果商品不符合质量要求，消费者有权要求退货。如果商家拒绝退货只提供换货选项，这在一定程度上限制了消费者的权益。您可以进一步了解退货的详细规定，并向商家提出合理要求。
2024.05.18 23:13:10
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，以下商品不适用七日无理由退货：1.消费者定作的商品；2.鲜活易腐的商品；3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4.交付的报纸、期刊。此外，根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。
2024.05.18 23:14:11
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除了拨打12315投诉，消费者还可以通过以下途径维护权益：1.与商家协商和解；2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3.根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；4.向法院提起诉讼。消费者应根据实际情况选择合适的维权方式。
2024.05.18 23:15:23
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家具退换货纠纷多三包规定需完善
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我买了一个眼镜但是带起来不舒服想退但是商家不能退只能退换怎么办
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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我在实体店买了裤子我拿回家试了觉得不太合适想要退了。但是商家说只能换不能退怎么办
如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。
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在店里买了件衣服，不想要了，去退款，商家只允许换货，不能退款
法律分析：服装店买了衣服是可以退的。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。符合法
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在微商上面买双鞋，质量很差，我想退货，但店家说只能换不能退。
可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。
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实体商店购买的化妆品可以退货吗？店主说只能换不能退
1. 实体店购物存在质量问题时，消费者并不能随时退换，但应尽快处理。 2. 如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以依据国家规定或当事人约定进行退货
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收到商品后发现有一点瑕疵，商家说只能换不能退
收到商品后发现有一点瑕疵？
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我想要退货退款但是商家说只能换不能退我应该怎么办
您好 您这边可以选择与经营者协商和解；
全部4个答案 >
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我在店里买了一条裤子想退货但是店员说不可以退钱只能换
实体店退货法律规定如下： 《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者
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在微信上买了一双鞋子到后我发现鞋子是假货要求退货退款但是商家
根据法律规定，商家是不能因为鞋盒破损而不退货的。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的，消费
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刚在商店买的衣服想退货，说整个商场不能退货，只能换货
你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
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