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我从京东平台买的产品,但是卖家却从拼多多平台给我发的货,现在已经到卖家手里了,我该怎么维权
更新时间:2022-06-29 09:27:51
问题描述:
您好,我从京东平台买的产品,但是卖家却从拼多多平台给我发的货,而且他也未经我允许把货给我拦截了,现在已经到卖家手里了,我该怎么维权
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴丁亚律师
服务地区:北京-北京
135-5275-1245
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建议您协商处理,协商不成可以去消费者协会投诉,或者搜集证据提起诉讼
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
2022.06.28 20:09:53
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宋超律师
服务地区:北京-北京
188-1147-6983
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如果无法协商,需要消协投诉
2022.06.29 09:27:51
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品
买卖合同
,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除
合同
,也就是申请退款
2022.06.28 18:53:43
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