我从网上买的书，里面有赠品，但一直没拆开，今天拆开发现有一个坏的，去问商家，商家说，过了售后了

更新时间：2022-06-23 22:04:09

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我从网上买的书，里面有赠品，但一直没拆开，今天拆开发现有一个坏的，去问商家，商家说，过了售后了

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过了多长时间了？当时对售后时间是否有约定？

2022.06.23 20:51:31

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刘同发律师
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你好，可以向市场监督局确定

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根据我国法律规定，买一赠一的赠品坏了商家应该赔偿。对于消费者而言，经营者“买一赠一”的促销手段是其经营行为一个整体，赠送的商品与销售的商品本质上都是商家销售的商品，只不过其表现方式不同。商家应当承担退还或者赔偿的责任

2022.06.23 19:05:12

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