你好!优才学子平板电脑,做演出推销,2500买的,质量差的很,怎么投诉卖家

更新时间:2022-11-25 10:17:29
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    您好,建议积极协商处理,协商不成可以报警
    2022.06.17 19:18:24
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    已帮助189829 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    消费者投诉维权途径有如下:

    (一)与经营者协商和解

    消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。

    (二)请求调解

    当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。不过,消费者协会只能作为调解方,其并不具有实际的行政和执法权利。

    (三)向有关行政部门申诉

    当通过消费者协会调解仍然没有结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。

    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

    通过行政机构的干预,消费者仍会取得满意的处理结果时,可向本地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。

    (五)向人民法院提起诉讼。

    当通过以上一系列的方式仍没解决问题时,消费者便需要向人民法院提出诉讼,求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。
    2022.11.25 10:17:29
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