我在网上买了台手机的时候退回了商品商家现在已经收到货还是没有退款

更新时间：2022-06-17 17:30:06

问题描述：

我在网上买了台手机的时候退回了商品商家现在已经收到货联系客服时承诺亲待商品退回我司仓库后1-3天验收无误后给您退款哦今天是签收的第三天还是没有退款

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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：1、商品是不合格的，可以退货；2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解

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