我在拼多多平台上买了一款减肥产品商家承诺包检20斤我该怎样维护自己的权益

更新时间：2022-06-17 15:27:30

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我在拼多多平台上买了一款减肥产品，商家承诺包检20斤如果减不到全额退款。现在产品我已经服用完了一两也没有少。现在我早上加商家不理我我该怎样维护自己的权益

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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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