客户发的样品件，到家发现有损坏，一部分丢失，包装完好是快递公司的事，后来客服说包装完好不与赔偿

更新时间：2022-05-30 14:58:00

问题描述：

客户发的样品件，到家发现有损坏，一部分丢失，包装用纸盒外缠胶带.客户打电话说，包装完好是快递公司的事，包装不完好是快递员的事，请求我.说包装完好不要罚快递员，后来客服说包装完好不与赔偿

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快递员丢失包裹的赔偿标准如下：

1. 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿。
2. 部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

2022.05.27 09:17:26

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罗博扬律师
服务地区：河北-唐山

您好，请问您丢失的东西价值多少。如果价值比较高的话，可以报警处理，也可以起诉快递公司。还有您是否签订了保价条款。

2022.05.30 14:58:00

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